Jedna neotvorená správa môže stáť stovky eur. Úrady dnes s ľuďmi a firmami často komunikujú cez portál slovensko.sk. Ak si však elektronickú poštu nekontrolujete, môžete sa dostať do problémov. Podnikateľ z Bratislavy sa o tom presvedčil na vlastnej koži.
Elektronická schránka na slovensko.sk je pre štát oficiálna pošta. Pre mnohých ľudí však niečo, čo si otvoria raz za čas – alebo vôbec.
A to sa nevyplatilo realitnému maklérovi Nikolasovi, ktorý dostal pokutu.
„V podstate ma vyzývali do schránky slovensko.sk, ktorú som si, samozrejme, moja chyba, to som si plne vedomý, neprebral. Teraz mi prišlo už finálne rozhodnutie vytlačené na A4, že som nepreberal poštu, maril vyšetrovanie a udeľujú mi pokutu 800 eur,“ vraví Nikolas.
Výzvy mu posielala Slovenská obchodná inšpekcia. Riešila podnet od občianky, ktorej sa nepozdával Nikolasov inzerát na byt. Keď mu prišla pokuta, išiel to riešiť osobne – no nepochodil.
„Jedna je na PN-ke, nemá zastúpenie, druhá je na PN-ke, nemá zastúpenie, tretí home office. A pán na home office po mojom treťom e-maile viedol komunikáciu tak, že nemá zo mňa pocit, že by som to chcel zaplatiť. Ak sa nevyjadrím, či to zaplatím alebo nezaplatím, vydá exekučný príkaz,“ povedal.
Občianka v podnete na inšpekciu tvrdila, že fotografie sú zavádzajúce a z ponuky nie je jasné, čo všetko je zahrnuté v cene.
„Niektoré tie byty ešte nemáme hotové, takže ich predávame s ilustračnými fotkami. Je to tam vždy jasne uvedené v každom inzeráte,“ podotkol.
Používanie ilustračných fotografií, umelej inteligencie či dotvorenie priestoru na fotkách je v realitách bežné. Dôležité však je, aby to bolo v inzeráte jasne uvedené.
„Môže byť prvých 10 až 20 fotografií naozaj pekných. Takto sme to pripravili my alebo takto to môžeme zrealizovať. Je však potrebné, aby to bolo aj správne odkomunikované,“ vraví Martin Lazík z Národnej asociácie realitných kancelárií.
Pokuta však neprišla za inzerát. Prišla za mlčanie.
„Orgán dohľadu nemohol realizovať svoje zákonné oprávnenia v dôsledku nespolupráce podnikateľského subjektu,“ podotýka Slovenská obchodná inšpekcia.
Výzvy chodili elektronicky, pokuta však už prišla poštou domov. Štát tvrdí, že systém funguje a upozornenia si vie nastaviť každý.
„Komunikácia v rámci výkonu kontroly, ako aj správneho konania prebiehala elektronicky, tak ako to od orgánu verejnej moci pri výkone verejnej moci vyžaduje zákon,“ uvádza Slovenská obchodná inšpekcia.
„Rovnako ako pri klasickej pošte, aj v tomto prípade platí, že adresát je zodpovedný za preberanie doručovaných správ,“ uvádza Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby.
Inšpekcia si Nikolasa ešte raz predvolá, pokutu však už zaplatiť musí. V elektronickom štáte tak môže jedna neotvorená správa stáť stovky eur.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
