Čokoláda sa zmenšila, cena vystrelila. Súd prehovoril o nenápadnom triku výrobcov.
Rovnaký obal, menej čokolády. A často aj vyššia cena.
Proti takzvanej shrinkflácii padol prelomový rozsudok. Nemecký súd rozhodol, že takéto praktiky sú pre spotrebiteľov zavádzajúce. Konkrétne sa prípad týka obľúbenej značky čokolády, no nenápadné zmenšovanie gramáže je bežné aj pri ďalších potravinách.
Vyššie náklady výrobcov aj snaha produkt výrazne nezdražovať. Aj to sú dôvody, prečo sa na pultoch začali objavovať zmenšené tyčinky, keksíky, čokolády, no aj mliečne výrobky či cereálie.
Menšia gramáž je síce uvedená na obale, no bežným okom scvrknutie obsahu zákazník postrehne len ťažko.
Takto sa zmenšila sa aj známa čokoláda. Konkrétne o 10 gramov. Spotrebiteľské centrum v nemeckom Hamburgu sa rozhodlo dať to na súd. Považovali to za zavádzajúce.
„Spotrebitelia si to nevšimnú. Novú gramáž vidíte vytlačenú malým textom. Jednoducho nevynikne,“ uviedol Armin Valet zo Spotrebiteľského centra.
Čokoláda sa stenčila o milimeter, no zostala pritom v rovnakom obale. A to nemecký súd po trojtýždňovom procese vyhodnotil ako neférové pre spotrebiteľov.
„Súd jasne uviedol, že spotrebitelia poznajú produkt už roky a nedokážu adekvátne vnímať zmenu len prostredníctvom údaja o gramoch na obale,“ argumentoval Jan Stegemann z Krajského súdu v Brémach.
Súd dodal, že firma mala na zmenšenie gramáže jasnejšie upozorňovať, navyše čokoláda ešte aj zdražela.
„Rozhodnutie súdu berieme vážne a budeme sa ním detailne zaoberať,“ uviedla v stanovisku spoločnosť Mondelez International, výrobca čokolády.
Tvrdil, že o zmenšení informoval spotrebiteľov na svojej webovej stránke a sociálnych sieťach. Zmenu gramáže odôvodňuje rastúcimi nákladmi. Najmä cena kakaa v uplynulých rokoch poriadne vystrelila. Voči rozsudku sa firma môže ešte odvolať.
Aj pri ďalších značkách čokolád, ktoré sme dnes v obchode našli, by ste 100-gramové balenie ale hľadali márne.
Proti takzvanej shrinkflácii začali bojovať aj susednom Rakúsku, kde majú obchodníci povinnosť svojich zákazníkov na zmenšenie výrobku upozorniť oznamom.
Rozhodnutie nemeckého súdu môže byť precedens aj pre ďalších výrobcov potravín. Ak výrobok zmenšia, mali by to spotrebiteľom zreteľne priznať a jasnejšie komunikovať.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
