Dovolenková sezóna štartuje a letiská sa začínajú plniť. Nie vždy však ide všetko podľa plánov.
Meškajúci či zrušený let je niečo, čo zažil nejeden dovolenkár. Nie každý však vie, na čo má nárok.
„Na začiatku na nejaké občerstvenie, keď sa meškanie predlžuje, tak teoreticky môže mať nárok napríklad na ubytovanie a tiež na náklady s tým spojené. A, samozrejme, potom na konci môže byť aj odškodné,“ priblížil cestovateľ Martin Hanzel.
Príkladom sú situácie, keď let zrušia menej ako dva týždne pred odletom alebo keď lietadlo mešká viac ako tri hodiny. Pozor, nerozhoduje čas odletu, ale príletu do destinácie.
Suma závisí od vzdialenosti. Pri dlhých letoch sa môže vyšplhať až na 600 eur.
Dobré je však preveriť si, čo sa stalo. Ak je za problémom zlé počasie alebo iná mimoriadna okolnosť, s finančnou náhradou nerátajte.
„Musí to byť spôsobené samotnou leteckou spoločnosťou, vtedy je nárok na kompenzáciu,“ podotkol cestovateľ Martin Navrátil.
Ani tým sa to ale nekončí. Nárok na odškodné vzniká len v určitých prípadoch.
„Ak ide o lety v rámci európskych letísk alebo odlieta z európskeho letiska do tretej krajiny, prípadne, ak prilieta z tretej krajiny na európske letisko za predpokladu, že tento let prevádzkuje prepravca, ktorý má sídlo v rámci EÚ,“ vysvetlil Marián Jargaš, vedúci odboru ochrany spotrebiteľa Slovenskej obchodnej inšpekcie.
„Turecko má viac-menej schválené totožné nariadenie, ktoré chráni cestujúcich z Turecka s nie európskou leteckou spoločnosťou,“ doplnil Hanzel.
O právach cestujúcich aktuálne rokujú európske inštitúcie a môžu sa meniť.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
